Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Матвеев Денис Олегович
(ИНН: 772514272828, ОГРНИП: 326774600181112)
(далее — «Продавец») предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Оферта — настоящий документ.
Договор — договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
Сайт — https://chailin.ru/

Товар — продукция, представленная на Сайте (чай и сопутствующие товары).
Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ.

2. Общие положения

2.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом и оплаты Товара.
2.3. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления.
2.4. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте.

3. Информация о товаре

3.1. Продавец предоставляет информацию о Товаре: состав, свойства, страна происхождения, срок годности.
3.2. Изображения Товара могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида.
3.3. Товар является пищевой продукцией и не является лекарственным средством.

4. Цена и оплата

4.1. Цена Товара указана на Сайте.
4.2. Продавец вправе изменять цены до момента оформления Заказа.
4.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте.
4.4. Обязательства Покупателя считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ оформляется через Сайт.
5.2. Покупатель обязан указать достоверные данные.
5.3. Продавец не несёт ответственности за ошибки, допущенные Покупателем.
5.4. В случае отсутствия Товара на складе Продавец вправе отменить Заказ либо согласовать замену с Покупателем.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте.
6.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа.
6.3. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
6.4. Моментом передачи Товара считается:

передача Покупателю или его представителю,
либо передача в пункт выдачи/службе доставки.
6.5. Продавец не несёт ответственности за сроки доставки, если они нарушены по вине службы доставки.
7. Возврат и отказ от товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Возврат возможен при условии:

сохранения товарного вида
сохранения упаковки

7.3. Пищевые товары надлежащего качества (в том числе чай) не подлежат возврату, если нарушена упаковка (Постановление Правительства РФ №55).

7.4. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе:

потребовать замену
потребовать возврат денежных средств
8. Персональные данные

8.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных для исполнения Заказа.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных размещены в Политике конфиденциальности на Сайте.

9. Ответственность

9.1. Продавец не несёт ответственности за:

неправильное использование Товара
индивидуальную непереносимость компонентов
10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Матвеев Денис Олегович
ИНН: 772514272828
ОГРНИП: 326774600181112
Адрес: 115407, Россия, г. Москва, ул. Затонная, д. 7, корп. 1
Телефон: +7 925 640-99-79
Расчетный счет: 40802810800009454630

11. Форс-мажор

11.1. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои логистики, действия третьих лиц, ограничения перевозок и иные обстоятельства вне контроля Продавца.

12. Порядок рассмотрения претензий и споров

12.1. Претензии принимаются по контактным данным, указанным на Сайте.
12.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней.
12.3. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.4. Споры рассматриваются по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.